伊伦娜·潘科娃和朋友从圣彼得堡飞来三亚,不单单冲着这里温暖的热带气候,而是专程上门来看“老中医”。潘科娃说,北京中医药大学圣彼得堡中医中心给她推荐了几所中国的中医院,她选择了海南。
她们每天除了两个小时用于治疗,其余时间她们都是在阳光沙滩上度过,而这样的“度假式治疗”将持续两个多月。
吸引:阳光、沙滩、老中医
走进三亚市中医院,门诊大楼上中英俄三语的“三亚市中医院”和“门诊部”几个大字格外显眼。
院长王天松介绍,三亚市中医院自2002年开始,共接待了4万多名外国顾客,其中绝大部分来自俄罗斯和中亚国家。
海南省旅游发展委员会的统计显示,近7年来,海南共接待俄罗斯游客约80万人次。有调查显示,其中近八成都在此接受过中医治疗或体验过中医保健。
在中国众多开展对外中医医疗服务的省份中,海南凭借热带海岛的独特气候和国际旅游资源,加上多年的经验积累,成功地将中医健康旅游打造成了外国游客眼中的海南新名片。
作为国家首批中医药服务贸易先行先试骨干企业(机构)建设单位,三亚市中医院建设了三亚国际友好中医疗养院,并在疗养院内开设了特色诊疗部,作为接待外国顾客就诊的窗口,也是对外医疗服务的创新试验田。
特色诊疗部主任唐毅说,目前虽然是三亚旅游的淡季,但上个月仍有60多名外国游客前来就医,仅去年就接待了8000余名外国顾客。
转变:从“头痛医头”到治未病
针灸师臧金鹏已经为外宾看病5年有余,他甚至自学了一些俄语,便于与病患沟通。除了治病,他还帮外国顾客认识、理解中医,传授健康饮食知识,接受中医养生理念。
“我认为,中医会让人少得病,甚至不得病,看重的不是哪儿痛医哪儿,而是未雨绸缪,打下健康的基础。”他说,“许多外宾也开始理解并认同治未病的理念。”
俄罗斯与哈萨克斯坦等中亚国家地处古丝绸之路沿线,历史上与中国交往频繁,对中医及其所蕴含的东方理念更易理解与接受。
“俄罗斯的自然疗法在理念上与中医很相似。”俄罗斯人雅娜·朱拉芙列娃用中文说,“许多人在西医治疗无效后,会通过不同的途径接触、并接受中医。”她现在在唐毅手下负责市场营销工作,联系俄罗斯客源,并协助治疗翻译。
在三亚市中医院,外国顾客首先要接受中医的体检,辨别体质;然后再根据体质、病情,因人而异地制订治疗方案。
“大多数人是看颈椎、腰椎、妇科及儿科疾病,”唐毅说,“目前的治疗手段以针灸和推拿为主,部分辅以中药。”
离开三亚市中医院时,每个外宾会得到一个U盘,里面是他们的电子病历档案,便于后续治疗。此外,U盘里还有五禽戏等养生操视频。
发展:向内立标准 向外走出去
王天松坦言,三亚市中医院去年接待了创纪录的8000余名外宾,但这个“正规军”在整个海南的中医药健康旅游市场蛋糕里仅占很小一块,各类大小不一的私营中医保健机构才是市场的主力。
海南省中医药管理局表示,中医药健康旅游市场的繁荣带来机遇,也带出了问题。目前市场中的私营中医保健机构存在水平参差、良莠不齐的情况,优秀中医师资源的短缺也是市场的制约因素。
为此,海南省中医药管理局正加紧制定行业标准与规范。《中医药服务贸易服务规范》和《中医药健康旅游与服务贸易示范基地建设规范》两项地方标准有望今年8月出台。
“这将有效规范中医药健康旅游市场的技术、收费、环境、安全、服务质量等内容,对引导行业健康发展至关重要。”海南省中医药管理局副局长徐清宁说。
另一方面,海南省中医药管理局还积极引导公立医院创新机制,在保障基本医疗的前提下,释放小部分优势资源,参与中医药健康旅游市场建设,推动中医药服务贸易走出国门。
海南省旅游发展委员会表示,海南省下一步将加大完善中医药健康产业链及其产品体系,大力发展中医养生康复疗养和中医养老旅游。
王天松因此看到了更多机遇,他说:“随着《中医药法》的实施,公立医院有望获得更大的机制创新空间,更好地参与中医药服务贸易,推动中医药‘走出去’。”
目前三亚市中医院将对俄罗斯脑瘫儿童的治疗作为医院对外业务的重点,希望以此为突破,加强与俄罗斯等“一带一路”沿线国家在中医药领域的交流与合作。
王天松还透露,三亚市中医院正在筹划与哈萨克斯坦方面合建中医医疗点项目,进一步加强医院的国际交流。
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